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Foros de montaña => Tiendas - Material => Mensaje iniciado por: Webmaster en 30 de Agosto de 2010, 23:07:27 pm

Título: Tiendas Forum Sport-Botas Bestard
Publicado por: Webmaster en 30 de Agosto de 2010, 23:07:27 pm
Como algunos de vosotros sabéis he tenido un problemilla de impermeabilidad con unas botas de montaña, vamos que hacían agua  :(, de la marca Bestard compradas en Forum Sport hace unos seis meses.
No quiero hacer con esto mala publicidad de este reconocido fabricante mallorquín de calzado de montaña sino todo lo contrario.
En mi caso no he tenido ni el más mínimo problema en reclamar la garantía de mis botas en la tienda Forum del Centro Valle Real de Camargo, salvo por la tardanza en la devolución que fue de cuatro semanas que puede considerarse un periodo normal y que personalmente hubiese preferido que fuesen cuatro horas o cuatro minutos  ;).
Las botas fueron reparadas y con la membrana interior de GORE-TEX nueva lo que me da una garantía de confianza tanto en la tienda por el trato y la atención como en el fabricante por hacerse responsable de la garantía de sus productos (como le corresponde) cosa que no ocurre con mucha asiduidad en productos como el calzado.
Título: Re:Tiendas Forum Sport-Botas Bestard
Publicado por: david1001 en 31 de Agosto de 2010, 09:44:21 am
Quiero añadir al mensaje ,que yo tambien me compré estas navidades unas botas Bestard en esa misma tienda y a los 3 meses aprox.  tube problemas con una de las botas (se salio una costura en la parte del talon)
se las llevé a la tieda y me las enviaron a fabrica para poder repararlas y en una semana las tenia en casa,como el problema volvio a aparecer al poco de usar las botas ,las volví a llevar y me devolvieron el importe.
Con esto quiero decir lo mismo , les doy un 10 a Forum y otro a Bestard ,por la correcta atencion y rapidez.